Бизнес-проект
|приложение. Характер используемого материала и методы |Гейзеров привлекает туристов со всех уголком земного |
|его подачи существенно зависят от специфики рынка, |шара. |
|продукции и вашего предприятия. |Труднодоступность подхода к ней помогла сохранить там |
|Потенциальные потребители вашей продукции. Кто они |всю природу в первозданном виде: причудливые скалы и |
|(фирмы, индивидуальные потребители)? Где территориально |обрывы, растительность, фонтаны воды и пара, гейзеровые |
|расположены? По возможности определите разные группы |конусы, термофильные водоросли, «сухие и заполненные |
|клиентов (сегменты рынка). Численность будущих клиентов.|растворами серных соединений водоемы. |
|Мотивы их покупок и т.д. |Долину Гейзеров называют «жемчужиной Камчатки», что |
|Особенности сегмента рынка, на который вы ориентируетесь|полностью подтверждает название. |
|(степень удовлетворения потребностей или степень |Самыми мощными и красивыми являются Большой и Малый |
|насыщения рынка, демографические особенности, |гейзеры, но не менее уникальны гейзеры Леший, Фонтан, |
|географические границы, тенденции развития). |Двойной. Необычной формой поражает гейзер Ворота Ада. Но|
|Размер (емкость) рынка и перспективы его развития. Ваша |больше всего туристов, особенно иностранных, поражает |
|доля на рынке. Возможный объем продаж, желательно по |извержение самого большого гейзера – Великан. |
|годам. |Своеобразны и пульсирующие источники в Долине Гейзеров –|
|Характер спроса: постоянный, сезонный, циклический. |грязевые котлы и горячие озерки. |
|Характеристика ваших конкурентов. Ваша конкурентная |Потрясающие пейзажи очаровывают туристов и создают |
|стратегия: потеснить конкурентов, занять свою нишу. |огромные возможности для фотографирования. |
|Оцените ваши конкурентные преимущества, отметьте свои |Маршруты могут быть как однодневными, продолжительностью|
|слабые стороны и пути их укрепления. |около 6 часов, так и по несколько дней, т.к. в Долине |
|Каких действий конкурентов следует опасаться? Укажите |Гейзеров предоставляется для гостей туристический приют |
|основные элементы стратегии противодействия. |на 20 человек с высоким сервисом и набором услуг: 4-х |
|Трудности выхода на рынок( нехватка инвестиций, время, |местные номера, душ, столовая, комнаты отдыха. Возможно |
|технологические ограничения, исполнители, инерция |проживание в летне-осенний период. |
|спроса, большая себестоимость, отсутствие сбытовой сети |Этот маршрут является самым экономически эффективным и |
|и т.д.). |создает прочную материальную основу для развития |
|Важное замечание: данный раздел является одним из |туристического бизнеса. |
|важнейших в бизнес-плане, вы должны показать, что на |Следующей рыночной нишей при проектировании |
|рынке существует потребность в вашем продукте и вы |туристических авиа услуг являются Ходуткинские горячие |
|знаете как ее удовлетворить и получить при этом прибыль.|источники, которые расположены на юге Камчатки. Они |
|Вы должны подать свой бизнес как товар, как |весьма привлекательны для отдыха зимой и летом. |
|привлекательную возможность для инвестиций. |Для туристов там построена туристическая база на 20 |
| |человек. К их услугам 5-ти местные, 4-х местные и 2-х |
| |местные номера, расположенные в двух коттеджах, |
| |комнаты для отдыха, столовая, на берегу реки – купальня.|
| |Проживание возможно круглый год. |
| |Маршруты привлекают тем, что при наличии ясной погоды |
| |производится облет действующих вулканов – Горелый и |
| |Мутновского, а также сочетанием живописных ландшафтов. |
| |Богатой флоры и фауны, мягкого микроклимата. |
| |Не менее привлекателен маршрут на Тимоновские горячие |
| |источники, которые находятся в живописном уголке |
| |Камчатки, 90 км. от г. Елизова. Целебные свойства |
| |источников привлекают сюда туристов круглый год. |
| |Показания к применению вод разнообразны: нарушения в |
| |опорно-двигательном аппарате, заболевания лор-органов, |
| |нарушения обмена веществ, гинекологические заболевания, |
| |поражения нервной периферической системы, заболевания |
| |органов пищеварения, кожные болезни. |
| |Организуются также пешеходные прогулки к водопадам, к |
| |местам выхода источников. |
| |Имеется также комфортабельная туристическая база на 20 |
| |человек (4-х местные номера, туалет, душ), столовая, |
| |оздоровительный комплекс с термальными ваннами, |
| |тренажеры, бильярд, бассейн на открытом воздухе. |
| |Проживание возможно в летне-осенний период. |
| |Следующим туристическим авиамаршрутом является |
| |Курильское озеро, расположенное на территории |
| |Камчатского заказника, который с 1996 года включен в |
| |список Всемирного Наследия Юнеско. |
| |На Курильском озере причудливые мысы и живописные |
| |островки, придающие этому памятнику природы неповторимый|
| |вид. |
| |Площадь озера 77,1 кв. км., глубина его 300 метров. |
| |Озеро Курильское является также одним из крупнейших |
| |нерестилищ лосося на Камчатке. В отдельные годы |
| |численность рыб, поднимающихся в это озеро на нерест, |
| |достигает 8 миллионов особей. Обилие рыбы создает |
| |благоприятные условия для появления на берегах бурого |
| |медведя. В районе озера построена наблюдательная вышка, |
| |откуда туристы в полной безопасности могут наблюдать и |
| |делать снимки удивительной картины – медвежьей рыбалки. |
| |Особенно полюбили этот маршрут иностранные туристы. На |
| |моторной лодке они могут спуститься по Курильскому озеру|
| |для наблюдения за ходом лосося и в места обитания |
| |птичьих базаров. На берегу озера им могут предложить |
| |обед в экзотических условиях. Более комфортабельно |
| |туристы могут отдохнуть в 4-х местных и 2-х местных |
| |номерах, расположенных в деревянном коттедже. Есть |
| |столовая, комнаты отдыха. Проживание возможно круглый |
| |год. |
| |На вертолете авиапассажирам-туристам предлагается облет |
| |вулканов южной группы – Вилючинского, Горелого, |
| |Мутновского, Асага, Ходутки, Желтовского, а также |
| |наблюдение за дикими животными, для желающих возможна |
| |экскурсия на моторной лодке, обед. |
| |Потрясающую возможность наблюдать за действием вулканов |
| |«в миниатюре» представляет авиа туристический маршрут на|
| |кальдеру вулкана Узон. |
| |Кальдера Узон – это уникальный в масштабе Земли район |
| |проявления современного вулканизма. «Парящие земли» – |
| |так называют Узон камчадалы. |
| |Гигантскую энергию, сокрытую в подземных кладовых Земли,|
| |можно почувствовать, ступая по горячей земле Кальдеры. |
| |Узон представляет собой глубокую впадину, а точнее |
| |кальдеру, диаметр которой |
| |9х12 м. Кальдера образовалась примерно 40 тысяч лет |
| |назад. Ее уникальность заключается в большом |
| |разнообразии гидротермальных проявлений: минеральные |
| |озера клокочущие грязевые котлы, мощные столбы пара от |
| |горячих источников. Многочисленные разноцветные ручьи на|
| |фоне пестроцветия окружающих пород. |
| |Грязевые глинистые вулканчики как бы облюбовали себе |
| |неглубокую глинистую ложбину и задорно и независимо |
| |попыхивают паром из кратеров и периодически изливают |
| |глинистую «лаву», очень похожую по форме на настоящую. |
| |Сходство с вулканами поразительное. Даже побочные |
| |кратеры и трещины имеются на этих природных моделях. |
| |Кальдера вулкана Узон – великолепная природная |
| |лаборатория под открытым небом, где в первозданной |
| |чистоте сохранились и происходят на глазах зрителей и |
| |исследователей современные процессы минерало- и |
| |рудообразования. |
| |При планировании и проектировании авиа туристических |
| |маршрутов, перечисленных выше, учитываются также и |
| |культурно-экологические факторы. Их влияние особенно |
| |характерно для иностранных туристов. |
|5-й раздел. |
|Стратегия маркетинга. В этом разделе вы должны описать |Социальный уровень населения имеет тенденцию к снижению.|
|основные составляющие маркетинга: ценообразование, |Поэтому услугу необходимо планировать таким образом, |
|сбыт, систему продвижения товара на рынок, а также |чтобы она была недорогой и качественной. |
|определить стратегию рыночного роста. Особо обратите |Для авиа туриста - комфорт и надежность – основные |
|внимание на систему сбыта продукции, так как в |требования. Поэтому в своей деятельности авиакомпания |
|современных условиях — это главная проблема для любого |должна руководствоваться тем, чтобы удовлетворить |
|производителя. Ваша цель — описать стратегию маркетинга,|потребности авиа туристов в надежности полетов и |
|которая позволит вам выйти на тот уровень продаж и |получении удовлетворения тех ожиданий, которые они |
|прибыли, которые указаны в финансовом плане. |планировали получить, собираясь в намеченный |
|Ваша система ценообразования. Какой подход используете? |туристический маршрут. |
|Предлагаемая система скидок. Сравнение с существующим |Менеджеры АТК «Кречет» очень серьезно занимаются |
|уровнем цен. |изучением рынка авиа услуг, не пренебрегая при этом и |
|Организация сбыта продукции. Внутренняя служба сбыта. |зарубежным опытом. |
|Каналы сбыта. Оптовики и розничные торговые фирмы. Дать |Так был изучен опыт немецкой авиакомпании «Zuftpansa», |
|описание каналов сбыта с указанием фирм (штатных и |которая провела грандиозную работу по улучшению условий |
|внештатных сотрудников), привлекаемых к реализации |полетов, изучая запросы клиентов. Этой авиакомпанией |
|продукции. |было опрошено около 300 тысяч европейских бизнесменов. |
|Система продвижения товара на рынок. Примерный объем |Естественно, в условиях российского рынка даже |
|затрат. Организация рекламы; • Стимулирующие |авиакомпании «Кречет» многие зарубежные инновации в этой|
|мероприятия. Паблисити. |сфере не под силу, но пренебрегать опытом других |
|Стратегия роста. Выход на другие сегменты рынка, |конкурентов нецелесообразно. |
|дифференциация продукции, диверсификация деятельности. |Авиакомпания тщательно изучает клиентов, которые |
| |составляют ее потребительский рынок. Так потребительский|
| |рынок АТК состоит: из индивидуальных и семейных |
| |туристов, российских граждан и иностранцев. Каждому типу|
| |рынка характерны определенные признаки, которые |
| |менеджеры компании должны изучать. Например, запросы |
| |иностранных и российских граждан заметно различаются – и|
| |это необходимо учитывать. |
| |На сегодня недостаточно одного понимания потребителей. |
| |Наступило время напряженной конкуренции, как на |
| |зарубежных рынках, так и на местных. |
| |Авиакомпании Камчатки создают конкуренцию. В результате |
| |у них нет больше иного выхода, как быть |
| |«конкурентоспособными». Им следует не меньше уделять |
| |внимания анализу и наблюдению за действиями своих |
| |конкурентов, чем анализу своих потребителей. И |
| |руководство АТК «Кречет» должно руководствоваться этим |
| |принципом. Известно много примеров, когда |
| |конкурентоспособные компании теряли свое конкурентное |
| |преимущество. АТК должна научиться бороться за лидерство|
| |на рынке авиа услуг. |
| |В соответствии с концепцией маркетинга компании |
| |достигают конкурентного преимущества путем разработки |
| |предложений, которые удовлетворяют нужды целевых |
| |потребителей в большей мере, чем предложения |
| |конкурентов. |
| |Целевые потребители АТК «Кречет» - это авиа туристы. |
| |Естественно, что ни одна авиакомпания полуострова не |
| |сможет предложить туристам 10 туристических |
| |авиамаршрутов на выбор, тем более уникальный маршрут в |
| |Долину Гейзеров. Таким образом, маркетинговые стратегии |
| |авиакомпании учитывают не только потребности клиентов, |
| |но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом |
| |направлении - анализ конкурентов, то есть процесс |
| |выявления и оценивания основных конкурентов. |
| |Следующий шаг – разработка конкурентных стратегий, |
| |которые позволяют в настоящее время АТК «Кречет» занять |
| |прочные позиции на рынке авиа услуг и дают наиболее |
| |сильное из всех возможных преимуществ перед |
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
|