Отчет по практике: Информационное обеспечение процессов управления коммерческого банка "Дельта"
Отчет по практике: Информационное обеспечение процессов управления коммерческого банка "Дельта"
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
УКРАИНЫ
ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра информационных систем управления
ОТЧЕТ
о прохождении
производственной практики студентки V курса
специальности
0201 – «Документоведение и информационная деятельность»
Донецк 2011
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 Общая характеристика предприятия
1.1 Общие сведения о предприятии ПАО «Дельта Банк»
1.2 История развития ПАО «Дельта
Банка»
1.3 Виды деятельности, которые осуществляет банк
1.4 Организационная структура коммерческого банка «Дельта»
1.5 Анализ
обеспечения персоналом
1.6 Финансовая
деятельность Банка
2 Информационное
обеспечение процессов управления коммерческого банка «Дельта»
2.1 Анализ информационного
обеспечения
2.2 Первичная документация,
документооборот и внутрибанковский контроль
2.3 Расчеты с
помощью системы "Клиент – банк»
2.4 Открытие
карточного счета
ВЫВОДЫ
Перечень ссылок
ВВЕДЕНИЕ
«Дельта Банк»
является публичным акционерным обществом, зарегистрированным 15 февраля 2006 р.
Основной целью деятельности Банка является получение прибыли в процессе
осуществления предпринимательской деятельности для удовлетворения экономических
интересов его акционеров.
Предмет
деятельности Дельта Банка заключается в осуществлении банковских операций. Банк
вправе осуществлять деятельность в соответствии с законодательством Украины.
Цель работы – изучить
сущность и структуру ПАО «Дельта Банк», проанализировать деятельность
предприятия, и построить модели информационной деятельности ПАО «Дельта Банк»,
рассмотреть электронный документооборот ПАО «Дельта Банк», разработать
рекомендации по совершенствованию организации электронного документооборота в
ПАО «Дельта Банк».
Для реализации поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
-
изучить общую
характеристику предприятия;
-
рассмотреть
структуру предприятия;
-
проанализировать
деятельность предприятия;
-
проанализировать
банковскую деятельность ПАО «Дельта Банк».
-
исследовать систему
обеспечения персоналом в ПАО «Дельта Банк».
-
провести анализ
информационного обеспечения деятельности ПАО «Дельта Банк».
-
исследовать
систему электронного документооборота в ПАО «Дельта Банк».
1 Общая характеристика предприятия
1.1
Общие сведения о предприятии ПАО «Дельта Банк»
Дельта Банк
зарегистрирован 09 февраля 2006 г. Получил лицензию НБУ №225 от 08.10.2009.
Основатель - Лагун Николай Иванович - победитель конкурса "Предприниматель
года - 2007", "Финансист года - 2008"
Уставной фонд
составляет 510 млн. грн.
НБУ в январе 2007 г. включил Дельта Банк в категорию средних банков по объему активов, а в 2009 г. - в категорию крупных банков.
Основной
целью деятельности Банка является получение прибыли в процессе осуществления
предпринимательской деятельности для удовлетворения экономических интересов его
акционеров.
Предмет
деятельности Банка заключается в осуществлении банковских операций. Банк вправе
осуществлять деятельность в соответствии с законодательством Украины.
Дельта Банк
был создан для удовлетворения массового спроса на потребительские кредиты
командой высококвалифицированных специалистов. Дельта Банк - специализированное розничное финансовое
учреждение, которое сочетает в себе современные как европейские, так и
украинские стандарты ведения банковского бизнеса.
Ключевые принципы работы Банка с клиентами - индивидуальный
подход к каждому потребителю и ответственность за обеспечение качественного
обслуживания в любой точке Украины.
Дельта Банк
является членом Ассоциации украинских банков (АУБ) и Ассоциации Банков Стран
Центральной и Восточной Европы (ВАСЕЕ). Количество клиентов банка - более 3
млн. человек.
На
сегодняшний день во всех областях Украины работают 102 отделения банка.
Ключевыми
партнерами банка в построении каналов продаж являются такие сети как
«Фокстрот», «АБВ-техніка», «Домотехника», «City.Com», «Мобилочка», "Викотек",
"Эльдорадо", "Технополис", "Новая линия",
"Диавест", "Комп’ютерний всесвіт", "Техношара",
"Комп’ютерний світ". и много других. Кроме того, в ближайших планах
Дельта Банка создания и развитие собственной филиальной сети.
Организационная
структура банка включает функциональные подразделения и службы банка, каждая из
которых имеет определенные права и обязанности.
1.2 История развития ПАО «Дельта Банка»
Таблица 1.2.1
Развитие ПАО
«Дельта банк» в течение 2006 года
Период |
Достижения |
Февраль |
Регистрация Дельта
Банка в Национальном банке Украины. |
Апрель |
Получение лицензии
Национального банка Украины №225. |
Начало работы с первой
коллекторской компанией Credit Collection Group (CCG). |
Июль |
Начало сотрудничества с
УГПС «Укрпочта» по выдаче кредитов. |
Август |
Выпуск облигаций на
сумму 150 млн. грн. |
Начало сотрудничества
со страховой компанией (СК) «Брама Життя». |
Сентябрь |
Дебютный выпуск
облигаций банка на сумму 100 млн. грн. |
Ноябрь |
Аккредитация в
международной платежной системе Visa. |
Увеличение капитала
уставного банка с 260 до 360 млн. грн. |
Эмиссия облигаций на
сумму 200 млн. грн. |
Декабрь |
Эмиссия облигаций на
сумму 300 млн. грн. |
Исходя из
перечисленных данных, можно сделать вывод, что в течение первого года своего
существования, Дельта Банк успешно заявил о себе и вошел на рынок банковских
услуг Украины. Существенно увеличил свой уставной капитал и положил начало сотрудничеству
с новыми партнерами.
Таблица 1.2.2
Развитие ПАО
«Дельта банк» в течение 2007 года
Период |
Достижения |
Январь |
НБУ включил Дельта Банк
в категорию средних банков по объемам активов. |
Апрель |
Эмиссия облигаций на
300 млн. грн. |
Май |
Начало массовой эмиссии
кредитных карточек Visa. |
Запуск нового проекта
«Дельта-on-line». |
Начало кредитования
покупок автомобилей с пробегом |
Июнь |
Расширение
сотрудничества с УГПС «Укрпочта» по погашению кредитов в более чем 7,2 тыс.
почтовых отделений на всей территории Украины. |
Эмиссия облигаций на
сумму в 500 млн. грн. |
победа в тендере,
проведенном корпорацией Fozzy Group, на предоставление финансовых услуг
клиентам торговых сетей «Cільпо», «Фора», Fozzy. |
Август |
Оплата первого купона
по облигациям собственного выпуска нескольких серий. |
Победа в тендере,
проведенном компанией «Фокстрот», по результатам эффективного сотрудничества
в 2006 году. |
Н. Лагун приобрел 100%
акций ЗАО «АТОМ-банк» (Беларусь). |
Сентябрь |
Реализация нового
кредитного продукта «Швидкі Гроші». |
Октябрь |
Количество клиентов
банка достигло 1 000 000 человек. |
Декабрь |
Дельта Банк предложил
своим клиентам депозитные вклады. |
2007 год для
банка был ознаменован победой в тендерах крупных компаний и торговых сетей,
расширением сотрудничества со стратегическим партнером, а так же реализацией
новых кредитных предложений.
Таблица 1.2.3
Развитие ПАО
«Дельта банк» в течение 2008 года
Период |
Достижения |
Январь |
По итогам 2008 г. чистая прибыль Дельта Банка составила 67,12 млн.грн. |
Решением НБУ Дельта Банк переведен в
категорию крупных банков. |
Февраль |
Дельта Банк разработал новую
линейку депозитных продуктов «Найкращий». |
Март |
Николай Лагун стал «Финансистом
2008 года». |
Апрель |
По итогам 1 квартала 2009 года
чистая прибыль Банка составила 3,8 млн.грн. |
Дельта Банк присоединился к
банкоматной сети «АТМоСфера». |
Июнь |
Дельта Банк начал активно работать
с корпоративным сектором. |
Июль |
По итогам 2-го квартала 2009 г. чистая прибыль Банка составила 6,7 млн.грн. |
Август |
Внедрен текущий карточный депозит в
валюте (в долларах США/Евро) - «Чарівний гаманець у валюті». |
За год капитал Банка вырос на 33
млн. грн. и составил 583,5 млн грн. |
Октябрь |
ООО «Коммерческий банк «Дельта» реорганизовано
в Публичное акционерное общество «Дельта Банк». |
По итогам 3-х кварталов 2009 года,
чистая прибыль Банка составила 7,8 млн.грн. |
В 2008 году, Дельта Банк
развернул агрессивную стратегию расширения, укрепил свой баланс и осуществил
прибыльность основных видов деятельности.
Таблица 1.2.4
Развитие ПАО
«Дельта банк» в течение 2009 года
Период |
Достижения |
Январь |
По итогам 2009 года чистая прибыль
банка составила 8 млн. гривен, хотя банковская система показала убытки |
Март |
Дельта Банк внедряет систему
VIP-обслуживания, начинает работу VIP-колл центр, создан продукт на базе карт
Visa Gold - Золотий Гаманець |
Апрель |
Подписан договор о сотрудничестве
между АО «Дельта Банк» и АО «Международное бюро кредитных историй» |
Май |
Запуск новой Системы «Интернет-банк
Дельта» |
Июль |
В АО «Дельта Банк» была передана часть
активов и пассивов ООО «Укрпромбанк» |
Открытие 100-го отделения в Виннице |
Дельта Банк победил в тендере Пенсионного
фонда Украины, получив право на открытие счетов для получателей пенсии и социальной
помощи |
Август |
Расширен функционал Системы
«Интернет-банк Дельта» |
Октябрь |
Запущен продукт для получателей
пенсии и социальной помощи - «Пенсійна картка» |
По итогам рейтинга «ТОП-100. Самые
эффективные компании Украины», Дельта Банк занял первое место в категории
банков с активами 10-20 млдр. грн. |
Ноябрь |
Внедрен новый депозит для
клиентов-юридических лиц и предпринимателей сегмента малого и среднего - «21» |
Декабрь |
Дельта Банк обновил линейку
кредитных продуктов для клиентов сегмента малого и среднего бизнеса |
Развитие новое направления
деятельности – кредитование первичной ипотеки. Проект «Парковые озера» |
На протяжении 2009 года,
ПАО «Дельта Банк» закрепил свои лидерские позиции прочно обосновавшись на
украинском рынке. Были подписаны договора с несколькими крупными
стратегическими партнерами и открыты более 20 новых отделений по всей Украине.
Страницы: 1, 2
|