Курсовая работа: Социальный паспорт Кировского района
Раздел III
Сводные данные о
работе руководящего состава администрации Кировского района Волгограда по
обращениям граждан за 2009г.
Ф.И.О.
руководителей
|
Рассмотрено
заявлений
|
Принято
граждан
по
личным
вопросам
|
Сапунков
А.В. |
355 |
85 |
Знаменьщиков
В.А. |
221 |
117 |
Чекомасова
Т.М. |
4 |
14 |
Кузьмин
А.А. |
1 |
0 |
Работа
по защите прав потребителей района
За 12 месяцев 2009 г. в службу по защите прав потребителей администрации Кировского района поступило 837 обращений
граждан, дано консультаций потребителям – 227.
По вопросам в сфере
торговли поступило 565 обращений. В основном претензии потребителей на
приобретение товаров ненадлежащего качества (обуви, сложно - бытовой техники,
радиоэлектронной аппаратуры, промышленных товаров).
Хозяйствующими субъектами
различной организационно-правовой формы возмещен материальный ущерб
потребителям в добровольном порядке на сумму 594 тыс. 900 руб.
По сравнению с предыдущим
отчетным периодом количество обращений по вопросам предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества остается практически неизменным: 2007 г. - 173 обращения, 2008 г. – 154 обращения. В основном вопросы касаются протекания кровельного
покрытия, неудовлетворительного технического обслуживания, неудовлетворительной
подаче водоснабжения, энергоснабжения, неудовлетворительного отопления.
По обращениям граждан
проводились совместные комиссионные обследования с привлечением управляющих
компаний и обслуживающих организаций, устанавливались и, в соответствии со
ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласовывались с заявителями
конкретные сроки устранения недостатков оказываемых услуг. Вопросы рассматривались
на совещаниях руководителей предприятий жилищно-коммунального хозяйства,
осуществляющих свою деятельность на территории района.
За 12 месяцев 2009 г. уменьшилось количество обращений граждан в сфере предоставления услуг связи (29 обращений в 2007 г., 8 обращений в 2008 г.).
Заметно возросло
количество обращений в сфере бытового обслуживания населения (2007 г. – 36 обращений, 2008 г. – 70 обращений). Большее количество обращений - по вопросам нарушения
договоров бытового подряда на изготовление и монтаж изделий из ПВХ (пластиковые
окна, балконные группы) в части как нарушения сроков установки, так и
изготовления товара ненадлежащего качества.
Количество обращений по
другим сферам предоставления платных услуг очень незначительное:
транспорт – 0; ритуальные
услуги – 0; медицина – 3; строительство – 0; туристические услуги – 2.
За 12 месяцев 2009 г. службой по защите прав потребителей оказана практическая помощь гражданам в составлении 151
искового заявления, увеличилась сумма материального ущерба, взысканного в
пользу потребителей в судебном порядке (2007 г. – 753 тыс. 240 руб., 2008 г. – 345 тыс. 600 руб.).
В течение всего отчетного
периода принято участие в 42 проверках хозяйствующих субъектов, осуществляющих
реализацию товаров и услуг на территории района.
ПОЛИТИЧЕСКИЕ ПАРТИИ, ОБЩЕСТВЕННЫЕ
ОБЪЕДИНЕНИЯ, РЕЛИГИОЗНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
№
пп
|
Наименование |
Числен-ность |
Адрес,
телефон
|
Руководитель |
Общественные организации |
1 |
Кировская районная организация
Волгоградского регионального отделения Всероссийской
общественной организации
ветеранов (пенсионеров) войны,
труда, Вооруженных Сил и
правоохранительных органов
|
24000 чел. |
Волгоград-67, ул.64Армии, 85
т. 44-89-70
|
Председатель Совета:
Бондаренко
Галина
Алексеевна
|
2 |
МУ "Клуб пожилых
людей "Гармония"
Кировского района"
|
165 чел. |
Волгоград-67, ул. Кирова, 112
т. 45-51-17
|
Заведующая клубом:
Бондаренко
Галина
Алексеевна
|
3 |
Общественная организация ветеранов
Афганистана Кировского района г. Волгограда |
80 чел. |
Волгоград-79, ул.64 Армии, 28
т. 42-35-33
|
И.о. председателя Совета:
Рахимжанов
Андрей
Андреевич
|
4 |
Кировская районная общественная
организация Всероссийского общества инвалидов г. Волгограда |
5500 чел. |
Волгоград-67, ул. Кирова, 126
т. 42-25-06
|
Председатель правления:
Головко
Лилия
Фёдоровна
|
5 |
Общественная организация
«Ассоциация содействия
детям-инвалидам» Кировского района Волгограда
|
210 чел. |
Волгоград-79, ул.Быстрова, 84
д.т. 44-15-41
|
Председатель правления:
Ханько Елена
Владимировна
|
6 |
Станичное казачье общество «Станица
Воскресенская»
окружного казачьего общества «Волгоградский
округ»
войскового казачьего общества
«Всевеликое войско Донское»
|
208 чел. |
Волгоград- 67
ул. Кирова, 116
(МОУ СОШ
№ 110)
8-905-334-03-55
|
Атаман
станицы:
Аксенов
Сергей
Владимирович
|
7 |
Общественная организация «Дети
военного Сталинграда»
Кировского района Волгограда
|
1800 чел. |
Волгоград-67, ул. 64Армии, 85
т. 44-89-70
|
Председатель комитета:
Суховерова
Тамара
Васильевна
|
8 |
Кировское отделение Волгоградской
областной общественной организации «Защитники и жители блокадного Ленинграда» |
16 чел. |
д.т. 42-42-04 |
Председатель комитета:
Кучерова
Нина Ивановна
|
9 |
Местное отделение Волгоградская
региональная общественная организация «Молодежный Совет» |
200 чел. |
т.8-917-843-43-73 |
Председатель:
Руденко
Захар
Леонидович
|
10 |
Волгоградская общественная
организация "Молодая гвардия" Единой России (местное отделение не
зарегистрировано) |
15 чел. |
т. 8-927-512-99-14 |
Председатель:
Лысенко
Антон
Викторович
|
11 |
Волгоградская общественная
организация «Опора России» (местное отделение не зарегистрировано) |
15 чел. |
т. 42-76-76 |
Руководитель:
Удахин
Андрей
Александрович
|
12 |
Общественная организация инвалидов
и ветеранов Чернобыля (местное отделение не зарегистрировано) |
200 чел. |
т. 8-902-312-76-48 |
Председатель:
Кокарев
Владимир
Иванович
|
13 |
Волгоградская общественная
организация бывших малолетних узников (местное отделение не зарегистрировано) |
32 чел |
д.т. 44-86-01 |
Председатель: Ревунова
Людмила
Александровна
|
Политические партии |
1 |
Местное отделение политической
партии «Единая Россия» Кировского района Волгограда |
1500 чел. |
Волгоград - 67, ул. Кирова,112
т. 44-75-07
44-77-80
|
Миронов
Валерий
Валентинович
|
2 |
Кировская районная организация
«Коммунистическая партия РФ» |
110 чел. |
Волгоград-67, ул. 64Армии, 77
т.45-47-87
|
Казаков
Олег
Николаевич
|
РЕЛИГИОЗНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, РАСПОЛОЖЕННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ
КИРОВСКОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДА
№
пп
|
Наименование организации |
Адрес |
Контактный телефон |
ФИО
руководителя
|
1. |
Местная православная религиозная
организация Приход Святой Великомученицы Параскевы |
Волгоград-67
ул. Никитина,
119 «б»
|
т. 42-38-50 |
Боровик
Галина
Федоровна
|
2. |
Местная православная религиозная
организация Приход Свято – Никитской церкви |
Волгоград-23
ул. Абганеровская, 110 «а»
|
т. 44-58-87 |
Станков
Николай
Николаевич
|
3. |
Местная православная религиозная
организация «Приход Христово – Рождественский» |
Волгоград-57
ул. Армавирская, 9
|
т. 45-06-68 |
Морозов
Александр
Александрович
|
4. |
Местная религиозная организация
Старообрядческий приход Храма во имя Успения Пресвятыя Богородицы |
Волгоград-23
ул. Красных
партизан, 6
|
т. 44-58-47 |
Пахмутов
Евгений
Викторович
|
5. |
Приход Святого преподобного
Амвросия Оптинского Кировского района Волгоградской епархии |
Волгоград-32
п. Весёлая Балка, 51
|
т. 45-02-27 |
Ханыкин
Геннадий
Петрович
|
6. |
Религиозная организация Христиан
веры Евангельской, Волгоградская Христианская миссия «Свет миру» |
Волгоград-21
ул. Тополёвая, 2
|
|
Клейменов
Петр
Алексеевич
|
7. |
Местная религиозная организация церковь
№ 3 Христиан – Адвентистов седьмого дня |
Волгоград-59
ул. Ляпунова, 9
|
|
Касап
Георгий
Михайлович
|
8 |
Местная религиозная организация
мусульман Кировского района Волгограда |
|
т. 42-46-83 |
Якубов
Руслан
Рафаилович
|
|